Все, что нужно знать про IGTV

Летом 2018 Instagram запустил своё «телевидение» ― InstagramTV (IGTV). Однако через несколько месяцев приложение так и не набрало большую популярность среди пользователей. До сих пор остается непонятным, как правильно его использовать. Все плюсы и минусы IGTV читайте в статье.

Что такое Instagram TV?

Если коротко, Instagram TV ― это телевидение в социальной сети, которое позволяет загружать вертикальные ролики продолжительностью от 15 секунд до 60 минут. Однако доступ к часовому видео получат не все пользователи, а только те, которые имеют достаточное количество подписчиков, а также подтвержденные каналы. Все остальные пользователи могут публиковать ролики продолжительностью до 10 мин.

Скачать видео можно через сеть Инстаграм, с помощью приложения IGTV или браузера. Для удобства пользователей разработчики выпустили отдельные приложения IGTV для Android и для IOS.

IGTV предлагает четыре рубрики:

  • «Подписки»
  • «Популярные»
  • «Продолжить»
  • «Для вас»

Видео можно комментировать, отправлять в Direct друзьям и отслеживать его статистику.

Как используют IGTV Платформу

IGTV начали использовать не только видеоблогеры, которые предлагают развлекательный контент, но и информационные каналы. Здесь вы можете увидеть разного рода лайфхаки, новости, рекламные ролики от известных брендов. Если вы ведете бизнес в Instagram, тогда обновление IGTV позволит взаимодействовать с вашей аудиторией комфортнее и быстрее. Вы можете выставлять видео с ответами на вопросы, которые задают пользователи чаще всего, или публиковать интересные ролики с полезными советами.

Кроме того, вы можете рассказывать о новинках, акциях и предложениях компании или отдельного бренда. Эта реклама не будет раздражать своей навязчивостью. Зато пользователи смогут лучше понять, чем вы занимаетесь. IGTV могут использовать все, главное ― это создать канал, добавить описание и, если есть желание, подобрать шаблон для видео. Обратите внимание, вы можете загружать только вертикальные видео, все другие форматы отправятся на скамью подсудимых. Используйте фантазию и креативность на максимум для создания особого видеоканала.

Какая польза IGTV для вас

Используйте все возможности, которые предлагает Инстаграм для взаимодействия с целевой аудиторией. Разработчики IGTV не прекращают работать над приложением, а ищут новые, более широкие решения по его использованию. Сейчас IGTV активно освещается в рекомендациях, а также вы можете видеть видео, которые следуют в ленте новостей. Поэтому это еще один эффективный канал связи с пользователями Instagram.

Благодаря IGTV вы можете сотрудничать с аудиторией более продуктивно. Длинные ролики нужны для привлечения новых клиентов, подписчиков. С помощью данного обновления вы сможете увеличивать аудиторию (используя хэштеги), добавлять активные ссылки, разрабатывать контент план. Возможно, именно вам удастся использовать IGTV на полную и создать идею канала, которая наберет миллионы просмотров.

Как чат-бот помогает вашему бизнесу

Каждый предприниматель стремится найти эффективный инструмент для налаживания связи «бизнес ― клиент». Статистика показывает, что успеха достигают те, кто тестирует и своевременно вводит в собственный бизнес новейшие разработки. Главным трендом последнего времени стали чат-боты.

Популярность использования чат-ботов растет вместе с популярностью мессенджеров. Именно они стали платформой для ввода «ChatterBot». Самыми популярными являются Facebook Messenger, Telegram, Viber, WhatsApp. Ими пользуются люди во всем мире для комфортной и быстрой связи.

Почему именно чат-бот должен стать вашим помощником? Выясним!

Что такое чат-бот 

Чат бот — это виртуальный помощник, или же специальный сервер, который помогает автоматизировать однотипные, рутинные процессы.

Бот общается с пользователем, выполняет его просьбы, отвечает на запросы или развлекает своими ответами. Благодаря круглосуточной активности, такие программы стали хорошей альтернативой живых операторов. Они способны за минимальное количество времени обработать множество запросов и вопросов, касающихся вашего бизнеса. 

Классификация чат-ботов

Боты помощники. Следуя указанному расписанию, эти боты присылают пользователю необходимые уведомления и данные. Это могут быть сообщения об окончании срока предоплаты, оповещения о запланированных встречах и событиях, напоминания о приеме лекарств и тому подобное.

Боты для развлечений и обучения. Существует множество ботов, которые помогают изучать иностранный язык, ежедневно присылают топы самых популярных мемов и другие полезные материалы.

Боты для бизнеса. Основным назначением ботов такого типа является работа с клиентами, информационная и техническая поддержка. Они дают ответы на вопросы клиентов или же ставят им ряд запрограммированных вопросов. Например, чат-бота использует ресторан для того, чтобы клиенты могли легко и быстро забронировать столик, узнать об акциях и предложениях. Это позволяет поддерживать постоянную связь с активными и потенциальными клиентами.

Преимущества чат-ботов

Улучшение обслуживания. Чат-бот — помощник, который мгновенно отвечает на запросы клиентов. Ведь не каждый хочет слышать: «оставайтесь на связи, не кладите трубку», или изучать длинные страницы с инструкциями. Такой способ сотрудничества с клиентами остался в прошлом, и не приносит желаемого эффекта для бизнеса.

Упрощение процесса покупок. Клиенту достаточно сказать, что ему нужно, один раз, и бот предъявит всю информацию о том или ином товаре, услуге. Кроме того, чат боты могут собирать «пожелания» покупателя и использовать эту информацию при следующем обращении клиента.

Максимальный охват аудитории. Невозможно ответить вовремя на вопросы клиентов, если их множество. По статистике 95% клиентов, которые отправили запросы на социальные страницы, не получают ответ, или же получают ее вовремя, когда она уже не актуальна. Только представьте себе, сколько потенциальных клиентов вы потеряли из-за отсутствия времени. Чат боты отвечают на все сообщения и конвертируют посетителей в покупателей.

Автоматизация повторяющихся запросов. Часто клиенты задают одни и те же вопросы. Чтобы ваши работники не отвечали на одно и то же, создайте чат-бота. Благодаря боту работники сэкономят время и потратят его с пользой.

Чат боты нужны не просто для того, чтобы развлечь пользователя. Они выступают серьезным источником доходов. Благодаря чат-боту коммуникация с клиентами выходит на новый уровень. Фактически, боты становятся инструментом создания прямых конверсий и действуют как цифровая версия продавца. Они круглосуточно увеличивают ваши возможности и помогают развивать бизнес.

Простыми словами о GDPR

25 мая 2018 вступил в действие регламент защиты данных пользователей General Data Protection Regulation. Это создало довольно напряженную атмосферу среди предпринимателей, ведь под силу нововведений попадают не только европейские сервисы, а все компании, предлагающие услуги на европейском рынке.

 

General Data Protection Regulation коснулся и информационной веб-сферы. Сейчас на сайтах вы должны четко указывать о сборе, использовании и хранении данных посетителей, чтобы не наткнуться на штрафные санкции. Поэтому самое время опубликовать новую «Политику конфиденциальности» и понятно расписать условия использования персональной информацией и файлов Cookies. Как это сделать без опытного юриста? Предлагаем 7 советов, которые помогут правильно составить «Политику» и без лишнего стресса и расходов опубликовать правовую информацию на сайте.

 

Избегайте клише и юридических канцеляризмов

В английской лексике есть слово «Gobbledygook», что означает чрезмерное использование непонятных и длинных юридических терминов. Такие слова часто используют юристы для описания принципов сбора персональных данных. Однако политика GDPR предусматривает другой подход. Документ, над которым вы работаете, должен быть прозрачным, понятным, лаконичным, а посетитель, читая текст, не должен каждый раз обращаться к словарю или совсем уснуть от скуки.

Используйте понятные примеры и аналогии

Объясняя принципы сбора персональной информации, наводите простые примеры, аналогии с повседневного быта или конкретной сферы. Новая политика позволяет даже визуализировать информацию с помощью комиксов или видеороликов. Главное, посетитель должен прочитать текст, а не как можно быстрее закрыть вкладку. Конечно, визуализация обойдется дороже, ведь для разработки видеоролика или комикса нужно будет оплачивать услуги дизайнеров, режиссеров, художников. Поэтому выбор способа подачи информации за вами.

Разработка политики конфиденциальности – не панацея

 Не обязательно писать масштабные тексты «Политики конфиденциальности». От вас требуется только проинформировать пользователей любым способом. Для этого можно использовать не только прописанный юристом файл, но и поп-апы (окна, что выплывают), в которых сообщается о сборе определенных типов информации и причины их использования. Иногда такой способ будет даже лучшим и, что важно, оперативным.

Расскажите, какие данные вы собираете и почему вы это делаете

Посетитель должен быть проинформирован о типах персональной информации, которую вы храните. Важно минимизировать объем таких данных – собирайте только уместные данные, без которых вы не сможете предоставлять услуги и консультации. Например, для сервиса знакомств сбор данных о поле, конечно, будет целесообразным; а для доставки пиццы этого точно не нужно. Помните также об отдельном согласии на использование cookies. Их сбор также нужно доступно объяснить.

Предоставляйте пользователю возможность селективного выбора

 Если принять во внимание cookies, то важно дать отдельную возможность пользователю согласиться на хранение и использование этих файлов.
К примеру, определенные типы cookies используют для настройки уведомлений таргетинговой рекламы, которые пользователь, возможно, получать не хочет. Однако существуют виды данных, которые имеют совершенно другое назначение. Объясните, какие именно виды cookies вы собираете, для чего это нужно и какие будут последствия. После этого дайте пользователю возможность выбрать, какие данные вы можете собирать.

Не забывайте о контроллерах и получателях

Если вы волнуетесь о том, что ваша компания работает с тысячами подрядчиков или предпринимателей, которые входят в содержание понятия «категории получателей», – знайте, указывать их всех не требуется. Однако отметить, что данные могут перенаправляться к третьей стороне все же стоит. Также не забывайте указывать контроллеров – операторов, которые отвечают за сбор персональной информации.

Получите прямое согласие пользователя на использование персональных данных

Согласие должно быть прямим и подтверждаться действием пользователя вместе с возможностью демонстрации получения этого согласия. Пользователь должен буквально нарисовать «плюсик» возле пункта согласия на использования его данных. Распространенный принцип автоматического согласия на все прописанные правила во время пользования ресурсом сейчас становится незаконным. Кроме того, не забудьте указать о возможности в дальнейшем отказаться от использования и хранения личных данных.

На самом деле, General Data Protection Regulation – не такой уже и страшный зверь, как его рисуют. Следите за обновлениями в информационной и правовой сфере, доступно объясните посетителям простые правила сбора информации и продолжайте оказывать качественные услуги своим клиентам.

Контекстная реклама как эффективный способ продвижения сайта

Контекстная реклама — это рекламные объявления, что показываются над выдачей результатов по определенным запросам в поисковой системе. Содержание рекламных сообщений для каждого пользователя индивидуально и формируется в зависимости от запросов и интересов пользователя.

Рекламные кампании такого вида формируются путем сбора семантического ядра, то есть подбора основных ключевых запросов, которые актуальны для рекламируемой сферы. На основе ключевых слов специалисты контекстной рекламы пишут рекламные объявления, которые должны лаконично, интересно и содержательно предоставить необходимую информацию о предлагаемом товаре или сфере услуг.

Таким образом, за определенную плату, которая зависит от качества объявлений и конкуренции на рынке, вы получаете новые посещения клиентов на сайт, увеличение количества звонков и соответственно — рост количества продаж.

 3 главные причины заказать контекстную рекламу:

Контекстная реклама — один из самых эффективных способов продвижения сайтов, услуг и товаров в Интернете. Тайна эффективности контекстной рекламы заключается в таргетинге.

Таргетинг — это маркетинговый ход, с помощью которого среди всех интернет-пользователей можно выделить именно ту аудиторию, которая соответствует нужным критериям. В отличие от обычной рекламы, адресованной неопределенному кругу людей, контекстная настраивается только на целевую аудиторию, которая впоследствии может стать клиентом рекламируемого предприятия.

Показ рекламы только заинтересованным пользователям

Рекламные сообщения правильно настроенной кампании будут показываться только потенциальным клиентам. Такую возможность дают специальные фильтры, благодаря которым можно выбрать возраст, пол, геолокацию, сферу интересов и так далее. Кроме того, есть возможность настроить оптимальное время и дни для показа рекламных сообщений. К примеру, показ рекламы женской одежды для фитнеса можно настроить на пользователей женского пола возрастом от 20–40 лет. Это снизит затраты на рекламу и значительно повысит ее эффективность, что уже в ближайшее время заметно скажется на количестве продаж и заказов. Кроме того, вы всегда можете контролировать расходы на рекламу и менять настройки выдачи сообщений.

Быстрый способ вывести свой сайт в ТОП выдачи поисковиков

Каждый предприниматель заинтересован в том, чтобы его продукт или услуги пользовались спросом, а значит ищет возможности, которые помогут быстро найти своих клиентов. Основательным эффективным методом является SEO-продвижение, однако на то, чтобы SEO-специалисты сделали свое дело, а поисковик индексировал сайт, нужно много времени. Контекстная реклама — самый быстрый способ подняться в рейтинге поисковиков, ведь уже в первый день после подключения рекламной кампании ваши рекламные сообщения показываются на первых страницах поиска, а у вас растёт поток клиентов. Кроме того, до того времени, пока вы будете оплачивать рекламные ротации, вы всегда сможете оставаться на первой странице поисковых систем.

Контекстная реклама не раздражает

Обычно рекламные сообщения воспринимаются пользователями не слишком положительно, даже наоборот. Большинство старается пропускать рекламу и даже устанавливает специальные расширения, которые очищают поисковую ленту от красочных картинок и надписей. Сообщение контекстной рекламы визуально почти ничем не отличается от результатов поиска в ленте и воспринимается как источник достоверной полезной информации.

 

Контекстная реклама — технология продвижения, которая обеспечит эффективную продажу любого товара и услуг в Интернете. Если хотите видеть мгновенный результат и получать постоянный поток клиентов на сайт, пользуйтесь контекстной рекламой, как одним из методов продвижения бизнеса.

Современные тенденции интернет-маркетинга

Ежегодно технологии интернет-маркетинга изменяются и совершенствуются, чтобы владельцы сайтов оправдывали ожидания пользователей. Прошлый год, например, показал, что мы все чаще используем мобильные устройства вместо привычных ПК, больше обращаем внимания на лаконичную, структурированную информацию на сайтах, предпочитаем видео и live-трансляции в соцсетях. Кроме того, повысились требования к функционалу и контенту сайтов как со стороны посетителей, так и в алгоритмах поисковых систем.

Разумеется, многие классические методы не дают нужного эффекта для продвижения бизнеса, поэтому стоит следить за трендами и тенденциями, чтобы оставаться конкурентоспособными и успешными. Предлагаем ознакомиться с последними тенденциями интернет-маркетинга, чтобы в дальнейшем планировать свои действия для привлечения целевой аудитории.

Веб-дизайн

Дизайн – первое, что привлекает внимание посетителей сайта, поэтому часто от оформления ресурса зависят основные действия пользователя: закроет он вкладку за первые 5 секунд или решит ознакомиться с услугами. Людей не привлекает стандартный, сухой дизайн, который не содержит в себе ничего интересного, оригинального. Начало года дало понять, что может привлечь внимание целевой аудитории.

Параллакс эффекты

Параллакс в веб-дизайне – сочетание нескольких слоев изображений или изображения и текста, которые двигаются с разной скоростью и этим создают эффект 3D. Использование параллакса – один из способов сделать сайт интересным, увлекательным и оригинальным. Динамические элементы позволяют подчеркнуть важную информацию или же разбавить однотипные блоки страницы.

Полноэкранные элементы

Пользователям быстро надоедают однотипные шаблоны сайтов, которые скупо подают информацию вперемешку с обычными иконками. Выход – эксперименты и творчество. Хорошо заявили о себе полноэкранные элементы: слайдеры, видео, текстовые блоки. С их помощью можно подать большой объем информации и оставить на странице достаточно свободного пространства. Такое решение структурирует страницу и привлекает внимание посетителей.

Геометрические узоры и фигуры

Интересное оформление служит одним из способов привлечения внимания клиентов как к определенному элементу, так и к дизайну в целом. Используйте сочетание геометрических фигур для оформления блоков, выделения информации, структурирования визуального материала. Это может стать центральной «фишкой» стиля сайта или интересным ненавязчивым дополнением. Геометрические фигуры, узоры, уместны линии и акценты выделяют сайт среди конкурентов, но не переусердствуйте – помните, пользователю должно быть удобно искать информацию, за которой он пришел.

Яркие цвета, градиенты

Грамотный подбор цветовой гаммы оживит сайт, сделает его интересным для соответствующей целевой аудитории. Градиент же не утратил своей популярности еще с 2016 года. Он позволяет создать оригинальный стиль сайта, а также при необходимости мягко перекрывает фото для удобного чтения текста. Чаще всего используют двухцветный градиент, однако, помните, в тренде эксперименты.

SEO

Немало изменений за последнее время произошло и в алгоритмах поисковых систем. На что стоит обратить внимание сейчас?

Акцент на мобильные устройства

Google отмечает важность адаптации сайта для мобильных устройств. Оптимизация ресурса для гаджетов с разным разрешением экрана – это важное условие ведения бизнеса в интернете, ведь кроме несомненной выгоды для SEO, этот этап работы позволяет увеличить региональный трафик (ведь в основном трафик с мобильных устройств касается локальных запросов), а, следовательно, и конверсию сайта.

Повышение требований к контенту

Острая конкуренция в поисковых ресурсах и достижения маркетинга развило у пользователей требовательность и избирательность, ведь всегда можно закрыть вкладку и перейти на более понятный / эстетичный / логичный сайт. Посетители ищут максимально точную информацию, которая соответствует их запросу, а не просто оптимизированную страницу для поисковых систем. Это учитывают поисковики, поэтому все больше заметна тенденция к «очеловечиванию» содержания сайтов. Никакого спама и наскоро разбросанных ключевых слов. Главный тренд СЕО – логическая, структурированная информация с «естественной» ненавязчивой оптимизацией под ключевые слова.

Персонализированная выдача поисковиков

Поисковая система учитывает местонахождение пользователя, язык, историю поиска и использует эти данные как фильтры для выдачи результатов. Эту тенденцию следует учитывать и правильно использовать в целях привлечения клиентов. Например, возросла потребность в оптимизации сайта с учетом локальных ключевых слов, если бизнес привязан к определенному региону. Также важно внедрить разметку Schema.org и использовать Google Мой бизнес, эти ресурсы тоже указывают территорию распространения товаров и услуг.

Персонализированная выдача принимает во внимание часто посещаемые сайты пользователя, период времени, проведенный на сайте. Поэтому это еще одна причина сделать сайт привлекательным, удобным и оригинальным, чтобы посетители задерживали внимание именно на вашем ресурсе.

SMM

SMM также не стоит на месте. Изменения в этой области связаны, в основном, с ростом популярности мессенджеров, автоматизацией процессов, выработкой новых методов общения в соцсетях. Рассмотрим подробнее последние тенденции продвижения аккаунтов.

Интеграция мессенджеров

Мессенджеры во многом заменили стандартные голосовые вызовы и SMS сообщения, ведь это более удобная и дешевая платформа для общения. Мессенджеры позволяют пользователям быстро связаться с нужной сферой услуг, не выходя за пределы зоны комфорта и знакомых программ. Не воспользоваться таким трендом – большая ошибка. Поэтому обязательно указывайте мессенджеры как способы связи и не забывайте об эффективности правильно сформированных рассылок.

Чат-боты

Еще одно преимущество мессенджеров – возможность автоматизировать процесс общения и информирования аудитории с помощью чат-ботов. Эти интеллектуальные помощники прекрасно справляются с функциями ведения переписки, реализации оплаты, поиска товара. Иными словами, бот будет выполнять работу обычных работников 24 часа 7 дней в неделю. Это существенно экономит время и позволяет обслужить больше пользователей.

Видео-контент и live-трансляция

Видео-контент лидирует в охвате пользователей, опережая фото и текстовые посты в соцсетях. Такой формат позволяет лаконично представить продукцию, продемонстрировать преимущества и особенности предложений или просто развлечь подписчиков страницы. Поэтому используйте видео для информирования и привлечения внимания потенциальных клиентов. Кроме того, обратите внимание на live-трансляции, дающие возможность вести прямой разговор с аудиторией.

Не забывайте, методы маркетинга развиваются и изменяются, однако основным всегда остается человеческий фактор. Заботьтесь о своей аудитории, публикуйте полезную и важную информацию, создавайте удобные условия сотрудничества и сочетайте эти факторы с новыми тенденциями интернет-маркетинга. Желаем успеха и хороших продаж.

Стратегия эффективного ведения Instagram

Инстаграм стал одной из самых популярных платформ среди социальных сетей для продвижения бизнеса. Поспособствовало этому большая аудитория пользователей с различными интересами, удобный функционал, эстетичные аккаунты. Чтобы использовать хорошую возможность и правильно заявить о себе, свой товар, услуги в Instagram, возьмите на вооружение несколько простых рекомендаций.

Как выбрать ник в Instagram

Ник — важный элемент для привлечения внимания потенциальных покупателей, ведь это первое, на что обращают внимание посетители. Инстаграм не накладывает существенных технических ограничений на выбор ника, однако нельзя использовать пробелы, амперсанды, слова FOLLOW и похожие.

Теперь о содержании: конечно, лучше использовать как ник название бренда, компании или собственное имя, ведь именно это будет вашей визитной карточкой, которая будет появляться в ленте обновлений подписчиков.

Что бы вы ни выбрали, помните, имя можно в любой момент изменить в настройках.

Что указывать в графе «Имя»

Имя на вашей странице будет отображаться перед общим описанием. Если вы продвигаете персональную страницу, лучший выбор – реальные данные или псевдоним, по которому вас будут искать. Для компаний же лучше указать ключевой запрос, касающийся предлагаемых услуг. Например, «Фотограф г. Киев – А. Иваненко», «Организация вечеринок во Львове», «Создание сайта, Ивано-Франковск» и т.д. Можно писать заглавными или строчными буквами.

Технические ограничения количества символов – 30 знаков, поэтому придется быть лаконичным.

Рассказываем о себе в основном описании

Не менее важным пунктом остается текст «О себе». Пользователям важно знать, чем вы занимаетесь, ЧТО, ГДЕ и НА КАКИХ УСЛОВИЯХ предлагаете. Коротко укажите, что полезного вы можете предложить, почему ваши предложения лучшие (четко сформулируйте преимущества), напишите о доставке. В описании обязательно используйте ключевое слово, желательно в начале текста. Для привлечения внимания добавьте смайлики, если это уместно.

Оптимальный объем описания – 150-160 знаков.

Как сделать аватарку для Instagram

Если ник – визитка, то аватар – лицо бренда, так что позаботьтесь о его эстетичности, лаконичности. Лучшим выбором станет разработанный логотип, ведь регулярное появление в ленте обновлений улучшит узнаваемость и авторитет бренда.

Особенность аватарок в этой соцсети – круглая форма, поэтому хорошим решением будет адаптировать фото или логотип под формат Инстаграма. То есть фото оставляем строго квадратным, но заботимся о том, чтобы при кадрировании все выглядело эстетично. Для этого подойдет Photoshop (в том числе и онлайн-версия) или, например, сервис «Скруглитель»: он позволяет обрезать фото, добавить рамки, фон, фильтры, текст. Сохраняйте фото в формате JPEG.

Неписаные правила публикаций в Instagram

Публикуйте только качественные уникальные фотографии. Именно этот фактор – основной залог привлечения интереса к профилю. Интересно выглядят фото, адаптированные по одному стилю. Для этого можно использовать общий для всех фото фильтр, цвета, акценты или другие элементы (текст, подчеркивание, логотип и т.п.). Подыщите уместные шаблоны для постов или оформляйте их самостоятельно – выбор за вами. Оптимальный размер фото в Instagram – 1080х1080px.

Проанализируйте, какие фотографии нравятся вам, на какие детали обращаете внимание при просмотре ленты новостей, и создайте эстетический контент для своей страницы.

Составление описаний к фотографиям Instagram

Пишите структурированые, короткие и содержательные описания. Посетителей больше всего интересует фотография, описание – это полезное дополнение, которое подчеркивает то, что вы предлагаете. Укажите главные преимущества ваших услуг, напомните, как сделать заказ, оставьте контакты.

Максимальный объем текста публикации – 2000 символов.

Максимальное количество хештегов – 30, однако лучше использовать 5-7 основных.

Максимальная продолжительность видео – 60 секунд.

Регулярно добавляйте публикации

Регулярные интересные публикации в Instagram – это залог активности для вашей учетной записи. Определите оптимальную частоту публикаций: не позволяйте подписчикам забыть о вас, но и не переусердствуйте, ведь никто не любит спама. Разработайте контент-план: документ с перечнем постов, датами и временем запланированной публикации. По своему опыту можем сказать, что качественно сделанный план обеспечит внимание посетителей. Все, что вам остается, – это контроль.

Общайтесь с аудиторией

Уделите время посетителям: отвечайте на комментарии, отписывайте в личные сообщения. Ведите аккаунт в соцсети активно, регулярно. Также полезно делать тематические опросы, говорить об эффективности вашего товара или услуги, давать полезные советы или спрашивать советы в аудитории. Используйте для опроса Сторис: на протяжении 24-х часов они будут отображаться на вашем профиле. Результаты опроса обновляются в режиме реального времени и демонстрируют полный список людей, просмотревших запись. Их выбор при голосовании смогут увидеть все пользователи, а не только автор публикации.

Не забывайте, Instagram – это живая аудитория с собственными предпочтениями, потребностями, делами. Заинтересуйте ее – и результаты вскоре приятно удивят вас.

5 заповедей продвижения в соцсетях

Если вы наткнулись на эту статью, то очевидно, хотите, чтобы проект, над которым работаете, стал более узнаваемым, нужным, эффективным и выгодным. Спешим сообщить, что вы именно там, где нужно. Наша команда это крестная фея, которая превратит сайт-золушку в сайт-принцессу. Сегодня мы расскажем вам, как правильно использовать социальные платформы и сделать так, чтобы соцсети начали работать на вас. Если вы знаете, что ваша целевая аудитория активно пользуется социальными сетями, то не теряйте времени! Ваше присутствие там жизненно необходимо для вашего дела.

Правильная работа в соцсетях обеспечит вам:

  • Рост узнаваемости;
  • Расширение целевой аудитории, повышение ее лояльности к бренду и прирост клиентной базы;
  • Увеличение трафика вашего сайта из соцсетей;
  • Упрощение обратной связи с потенциальными клиентами.

У вас уже появились вопросы, по поводу  того, что зделать,  чтоб это все воплотить и  зажить по-царски? Мы подготовили для вас наш базовый чек-лист для тех, кто заинтересован в развитии своего дела с помощью соцсетей.

1. Анализ конкурентов и изучение целевой аудитории

Если вы думали, что здесь вас ждет готовая схема для анализа, то мы вынуждены вас разочаровать — такой схемы не существует. Вам следует ориентироваться на работу компаний вашей сферы и изучать набор приемов, которыми они пользуются для поддержания стабильной позиции на рынке. Кроме того, вам следует проследить, какой месседж подают ваши конкуренты целевой аудитории, и кто собственно в нее входит. Будет замечательно, если вы вооружитесь всеми приемами и фишками, а затем осознанно запустите их в действие в свою пользу. Все ети процессы помогут вам правильно составить контент-план и построить стратегию распространения и развития ваших сообществ.

Выделяют несколько этапов анализа:

SWOT-анализ — метод анализа, заключается в комплексном анализе внешних и внутренних факторов, для выявления четырех компонентов, влияющих на продукт и его позиционирование. Это сильные стороны, недостатки, возможности и угрозы. Это позволяет составить стратегию работы с учетом всех преимуществ, рисков и перспектив развития.

Веб-аналитика. На современном этапе существует множество инструментов для веб-исследования. Они дают возможность узнать информацию об уровне конкурентов, открытые рекламные кампании, статистику в соцсетях и тому подобное.

Ручная аналитика. Проверка инструментов развития проектов вашего конкурента и создание списка рекомендаций по работе вашего собственного проекта.

2. Регистрация и оформление сообществ в соцсетях

Когда вы четко поймете, на кого ориентироваться в своей работе, создавайте профили в соцсетях. Сделайте так, чтобы эти группы как можно лучше отражали суть проекта и полностью соответсвовали бренд-буку вашего сайта.

Опять же, к созданию профилей в соцсетях тоже должен быть индивидуальный подход, который будет базироваться на специфике вашего продукта. Советуем заводить профили во всех соцсетях, ведь везде найдутся люди, которые могут заинтересоваться тем, что вы им подаете. Однако, основной акцент делайте на ваших особенностях и сильных сторонах. Например, если ваша сфера требует широкого распространения графического контента, то вам обязательно следует освоить азы ведения профиля в Инстаграме. Если же вы производите видео-контент, то больше уделяйте времени развитию канала на Ютуб. И, конечно же, не забывайте о синхронизации публикаций на всех профайлах, ведь это обеспечит стабильное привлечение вашей целевой аудитории и ее увеличение.

3. Создание контент-плана

На что вы обращаете внимание, когда часами скроллите однообразную ленту новостей в Фейсбуке или Инстаграме? Вероятно, на то, что выпадает из контекста. Очень важно, заполнять свою страницу интересной и качественной информацией, которая будет привлекать новых читателей и стабильно интересовать пользователей, которые уже к вам присоединились.

 Вот 8 признаков, которые заставят читателя обратить внимание именно на ваш пост:

  • оригинальность;
  • качество;
  • эстетичность;
  • информативность;
  • структурированность;
  • лаконичность;
  • качественный медиа-контент и инфографика;
  • систематичность.

Помните, что аудиторию нужно удивлять. А порой даже смешить, а главное — делать это регулярно, ведь, если вы исчезнете из поля зрения, то вас очень быстро забудут, а потом всю проделанную работу придется начинать заново.

4. Проведение акций и розыгрышей

Вы, наверное, знаете, что все люди любят бесплатную добычу. Вы спросите, зачем это для компании? Все очень просто. Все розыгрыши и акции проводятся для того, чтобы о вас узнали как можно больше людей.

Стандартная схема розыгрыша: в сообществе размещается пост, призывающий выполнить какое-то действие, например сделать репост, обозначить друзей, придумать интересный комментарий и тому подобное. В замен за это пользователь, который выполнил все условия должен получить какую-то награду.

Для того, чтобы розыгрыш принес эффект вашему сообществу необходимо правильно прописать условия и выбрать целевую аудиторию, а потом соответственно  подобрать награду, которая заинтересует пользователей и заставит их участвовать в вашем розыгрыше.

Конкурсы — замечательный метод увеличения количества подписчиков. А еще они способствуют росту лояльности и доверия ваших клиентов к бренду, ведь подарки обычно делают именно близкие и проверенные люди.

5. Таргетированная рекламная кампания

Что такое реклама и для чего она нужна, понимает каждый. Но знаете ли вы, что представляет собой таргетированная рекламная кампания? Все очень просто. Слово «target» переводится с английского как «цель». Таргетированная реклама — это та, которая направлена ​​на конкретную, заранее определенную аудиторию и имеет какую-то конкретную цель. Примером такой рекламы является платная рекламная кампания в Фейсбуке или Инстаграме. Механизм проведения кампании довольно прост. Ориентируясь на целевую аудиторию и рекламные цели выбираете тип контента и подстраиваете параметры, которых от вас потребует та или иная соцсеть.

Например, в Фейсбуке вам нужно будет задать пол, возраст, местонахождение, язык общения, увлечения аудитории, сфера деятельности и тому подобное.

Как вы уже, наверное, поняли продвижения в соцсетях – это неотъемлемая часть развития вашего бизнеса. Правильное пользование сетями позволит не только поднять свой проект на высокий уровень, но и построить живые отношения с целевой аудиторией, чем вы сможете разрушить эффект незримого присутствия и стать полноценным компонентом рыночных отношений.

Хорошая новость

Если вы твердо решили, что вашему проекту нужно продвижение в соцсетях, однако вы не знаете, с чего начать, мы всегда готовы помочь вам во всем разобраться.